执勤活动总结

时间:2025-06-13 总结范文网

执勤活动总结篇1

伴随着出行旅客客流的逐渐下降，为期40天的春运终于圆满结束，20xx年春运以来武昌车站售票车间在认真贯彻落实全路关于20xx年春运会议精神，加强领导，精心部署下，实现了春运工作目标，圆满完成了春运任务，铁路春运整体面貌发生了重要变化，实现了历史性进步。20xx年的春运对于铁路售票工作来说是一次新的起点，也是以后的一个方向，铁路沿袭几十年的购票方式在20xx年的春运中得到了真正彻底的改变。

一是多年来铁路春运重点地区售票大卖场内彻夜排队、车站售票大厅内极为拥挤的现象没有了;

二是多年来票贩子猖獗、倒票问题严重、社会反映强烈、群众对铁路责难的现象大大减少了。现将今年春运工作总结如下：

一、转变观念，重在服务

今年的春运对于铁路来说提到最多的莫过于服务，提高铁路整体服务旅客的质量，改变春运期间客流量大、服务工作粗暴的传统观念，做好每一位来到窗口的旅客的服务工作，把春运工作作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。做到“全面服务，重点照顾”。对于重点旅客和特殊群体提供购票方便。

因此作为铁路售票工作来说不再是以往关于能否买到票的问题，春运期间一票难求的局面至少在近几年是很难改变的，这也不是我们一个普通的铁路售票员所能解决的，我们唯一能做的是做好每一位来窗口的旅客的服务工作，做好我们该做的事。而且随着铁道部的撤销，铁路政企分开后的市场化经营模式，只会对服务工作要求越来越高，大家也在慢慢转变这种观念，做到非常时期非常对待，调整心态，对待好每一位窗口的旅客。

二、科学增开窗口，实现售取分开

车站20xx年春运售票以便民利民，方便旅客购票为目标，发挥互联网售票、电话订票优势，并根据互联网、电话订票等新型售票方式的特点，科学增开取票窗，增设临时取票处，调整窗口功能，设立多个取票专窗，车站窗口功能主要为取票和办理退票和改签。为应对旅客取票高峰，车站对第二售票厅进行改造，并在春运前增设了20多台自售和自取机，合理增开临时取票专窗，保证旅客购票、取票方便、快捷。

实行售票、取票分离，为旅客提供快捷、人性化的售票、取票服务。20xx年铁路系统的售票方式随着去年开通互联网电话订票，并总结经验进行技术改造后，今年的售票方式彻底有了改变，以往彻夜排队购票，票厅总是爆满，人员彻夜加班轮番上岗机器设备磨损严重的局面得到了彻底改观，让售票窗口的工作压力大大的减少，这是铁路售票工作以后的一个新发展方向，以后更多的机器和设备将取代人工，自动化程度会更高，人们的出行会更加的便利。这是一个新的开始，以后会慢慢完善。

三、民工团体和学生票设立专窗

车站按部、局的规定要求，全力做好民工团体票发售工作，车站通过向社会媒体多次多方宣传，走访部分民工集中的企业，切实做好返乡民工团体票发售工作。并派售票员进入基层企业进行发售车票，方便不会网上订票的农民工团体。开设学生售票专窗，并将学生票售票时间提前二十天，受理学生个人购票业务。让这些特殊群体能及时买到票回家过年。

四、运输进款和局担当取得好成绩

今年的春运售票二班的广大职工在领班的带领下，做好每一位到窗口旅客的服务工作，引导旅客购买心仪的车票，并很好的进行了客票的营销工作，既满足了广大到窗口买票的旅客，也圆满的完成了今年的运输进款收入，并在运输进款和局担当进款收入评比中取得了三个班第一的好成绩，这也让广大的售票二班同事更加的有了信心，丢掉了以前总是慢的头衔。没有让领班每天苦口婆心的努力白费，不是比别人慢，更重要的是看你愿不愿意去做好这个工作愿不愿意去搞好营销和推荐，心有多大，世界就有多大，只要你想做没有做不好的。

五、缺点和不足

今年的春运对于铁路来说是一个非常特殊的春运，春运年年都有但今年对于铁路来说是一个转变，购票方式变化，铁路部撤销，铁路将迎来新的发展，正式走人市场化企业化的经营模式后，需要改进的地方还有很多。虽然互联网改变了铁路这么多年来的购票方式，但同时互联网所带来的问题也是相当多的，任何一个事物都有他的两面性，在方便了旅客的同时也给我们带来了很多新的问题，订票名字打错、身份证号输入有误、或是付款成功但没有购票记录以及一些我么都没见过的一些列新的问题，随着这个新事物的出现也接着出现了，这也让在广大一线的职工频频被旅客诟骂。当然这一系列问题都需要我们慢慢的解决和完善，没有十全十美的东西。

还有作为一个售票员的盈亏始终没有办法避免，但是缺口却越来越大，这肯定是要么多找或少找给旅客的钱，当然没有人愿意自己差钱或多钱，谁也不愿意但要想办法让这个缺口越小越好，大家双方都可以减少损失。20xx年的春运已经结束，但对于铁路工作者来说天天都是春运我们的标准一天也没下降。我们时刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑战。

执勤活动总结篇2

我局在X年元旦春节期间按照市双拥领导小组的工作布署，以创建新一届省级双拥模范城为契机，大力宣扬抗震救灾精神，广泛开展以爱国主义为核心的双拥宣传教育，积极营造双拥工作的良好氛围，巩固和发展我市军政军民团结的大好局面。现就我局节日期间双拥工作总结如下：

一是结合抗震救灾中涌现出的先进典型和先进事迹，在全市科技系统大力宣扬伟大的抗震救灾精神，大力宣扬部队官兵为抗震救灾和我市经济社会发展做出的巨大贡献，广泛宣传拥军优属、拥政爱民的光荣传统。加强对《X市拥军优属拥政爱民公约》和双拥优抚安置等方面的政策法规宣传。通过开展走访慰问、举办联谊活动等形式多样的活动，增进军地、军政和军民感情，引导广大科技工作者增强国防观念和双拥意识。紧紧围绕巩固和发展双拥创建成果，对我局X年度双拥工作进行了安排部署，不断激励全局干部职工为加快实施“四个四”发展战略部署和促进驻泸部队建设贡献力量。

二是认真抓好拥军优属政策的落实，对帮扶工作进行一次回头看，采取措施逐步解决联系乡镇优抚对象的困难。春节前，我局领导班子一行，抽时间专程把节日慰问品和慰问金送到了联系乡镇的优抚对象手中，并想方设法为他们解决生产、生活中的困难，受到优抚对象和当地群众好评。

三是认真做好局内安置退伍军人的慰问工作。X年我局接收安置了3名退役军人到我局工作，春节前，局领导在对全局安置军人进行走访慰问时，重点和这3名新安置人员进行了交谈，认真了解他们在工作、学习、生活上的困难和需求，积极为他们解决生活和工作上的困难，使之能安心工作，欢度春节。

执勤活动总结篇3

不以规矩，无以成方圆。

作为两院的自律人，在斑斓多姿的大学生活，我们有为同学服务的热情，有积极奋进之胆魄，有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。

时间如逝，转眼间一学期即将结束，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作，并请领导给予指导。

执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点蜡炬，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外，执勤部还与学管科取得联系，共同管理我院单车停放问题。

在常规执勤的同时，执勤部在其它方面的工作如下：九月份，自律委执勤部设立新生咨询服务台，配合学生会完成迎新工作。并且对新生进行走访，了解新生入校时是否存在困难，及时给予帮助，受到了亲生及新生家长的好评，同时完成了《工学院红、黄牌管理条例》的修改。

十月份，执勤部负责国庆节期间的保卫工作。确保了我院的财产安全及人生安全。完成对新委员的考核工作及培训工作。负责学联的迎新晚会保卫工作，维护晚会的秩序，确保晚会顺利进行。

十一月份，召集新生班班长开会，了解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。

十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产安全。

同时，在内部管理方面，执勤部制定了工作条例，要求内部委员要严格要求自己，做到先律己，后律人，定期召开执勤组长会议，听取各组执勤情况，使执勤做到有针对性的进行。

在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题：

①在床上点蜡炬的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定安全隐患。

②晚上晚归现象严重。大多数同学在11：45—12：30之间回来，不利于我们查夜。

③少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98农贮。

④我们内部委员管理还不够科学，使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。

以上是自律委员会执勤部本学期工作情况。虽然我们取得了可喜的成绩，但我们仍存在不足，我们将继续努力，把“四自”方针发扬光大，使自律委更加完善，更加强大。在此，我们诚请组织给予指导。

时间如逝,转眼间一学期即将结束,在这时刻,我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作,并请领导给予指导.执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查。

执勤活动总结篇4

本周，我们089班执行了为期一周的值勤工作。一周下来，各个执勤小组的同学们以高度的责任感，按时上岗，认真执勤，严格执行学校制度，为我校校园管理付出了54个学生的义务和责任。经过学生会的严格要求和同学们的自律自主。但在近乎完美的秩序上还有那么一点点瑕疵，需要同学们一起继续严于律己。结合我们一周的工作，将执勤工作总结如下：本周一是中秋节，所以原本这天应该是我班开主题班会的，所以我们将班会时间改在下周一为大家公开，本次我班主题为“9•18勿忘国耻”实际上我们班这次是只值勤四天，但我们并不感到庆幸而是觉得佷惋惜，因为我们为全校师生少值了一天勤。本周二是我们班第一天执勤而且又是中秋放假过后第一天，但我班同学们都没有迟到，而且有的不站早勤的同学来的和值勤同学一样早，然后东奔西走的帮助值勤同学打理后勤。因为下午上课的关系，我们年级都放学，但中午值楼梯的同学依然值完了勤才放学。本周三我班值勤同学依然很准时的站在了早勤岗位上，工作上没有瑕疵，中午值勤的同学都草草的吃了中饭就去值勤，有的比其它同学推迟了近半小时去吃饭，查自习、卫生的同学也都按时到位。

本周四我班表现虽然没前两天好有个别同学值勤扣了分，但绝大多数值勤同学都还是按部就班，没有丢我班的脸。

本周五我班的最后一天值勤日，我们班同学全都拿出了最好的精神面貌来面对今天的值勤，虽然有个别扣分，那也是因为值勤分配的秩序出了点问题，决不是没有为全校师生服务的意思。这天大家基本上圆满的为我班这次值勤画上了句号。

执勤活动总结篇5

一年来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以“树标塑形”活动为载体，全面提高全站客运干部职工服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。全年旅客发送人完成万人，客票收入完成6618亿元。

一、全年工作成绩回顾：

1、完善管理制度，从整章建制入手。五月份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进行了制定，编制了客运工作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，非正常情况的应急处理预案等。另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章“开火”。

2、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，部门按照上级要求认真开展了“八查八整四加强活动”、“安全大检查大反思”、“全国安全生产月”、“安全专项整治”等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机结合，部门通过黑板报、交接班、部门会议等形式使安全教育常学常新，使安全条例深入人心，收到实效。另外，针对不同活动，我站结合本站实际，侧重点也不同。

3、注重业务培训，全面提高职工素质。客运工作是车站的窗口和形象，必须注重职工整体素质的提升。车站狠抓全员性“对规达标”。通过加大职工贯标和执行标准化的力度，采取有效的方式推进“三标”工作。部门组织开展全员参与的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年车务段客运技术大比武中我们一举夺冠，包揽下客运团体及所有客运工种的第一名。从管理和考核上抓“三标”建设，通过严格的管理考核，使干部加大抓标准化作业执行力度，使职工增强标准化作业自觉性。

4、明确重点，确保新图实施顺利平稳。根据根据上级提速调图文件要求及总体部署，站领导高度重视，把执行新图作为当前重点工作亲自抓。全员培训，确保职工切实掌握提速调图情况。制定了详细的培训计划和安排，于3月22日开始对全站客运系统干部职工进行第六次提速调图及新《技规》、新《行规》培训，使职工熟悉列车车次、列车编组及在本站的到开时间、作业内容等，防止错办。

5、以“树标塑形”活动为载体，促进客运服务质量整体上台阶。为使“树标塑形”活动收到实效，我站以落实“首问首诉”负责制为主线，认真贯彻执行。“首问首诉”即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的责任人，应负责详细耐心解答，或介绍到相关部门或指点到相关地点，及时给予旅客答复，提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。

二、存在的问题：

1、客运安全基础管理工作有待进一步提高和加强。特别是对客运人员安全法规和安全业务等方面的学习和教育要加强。

2、职工队伍整体素质还有待进一步提高。职工整体素质差异较大，对新入路的同志，我们还要加强业务知识和服务标准的教育和训练，对老同志我们也将要求其做好传帮带，加强政治、业务学习，不断提高服务质量。

3、综合治理存在隐患。车站目前尚未实行全封闭式管理，仍有少数闲杂人员从站内两边“口子”进出，扰乱正常的旅客运输安全，需要客运和公安密切配合，采取措施从源头上防止盲流进站，维护站内秩序。

以上问题我们将在站段领导的的正确带领下，有针对性地进行整改，并通过加强安全管理，强化素质教育，严格规范作业标准，努力提高车站客运工作整体水平，在吸取往年经验的基础上，兴利除弊，争取08年创造出更好的社会效益和经济效益。

执勤活动总结篇6

不以规矩，无以成方圆。

作为两院的自律人，在斑斓多姿的大学生活，我们有为同学服务的热情，有积极奋进之胆魄，有坚守人格的执着。我们敢于面对生活与学习的挑战。

时间如逝，转眼间一学期即将结束，在这时刻，我将代表工学院学生自律委员会执勤部总结我们的执勤工作，并请领导给予指导。

执勤部主要负责对宿舍区纪律的监督与检查，引导同学们自律成才，本学期执勤重点放在安全引患与作息两方面。安全隐患重点主要是在床上点蜡烛，夜不归宿，作息主要是阻止同学在归定的休息时间内大声喧哗，搞娱乐活动(如打牌、弹吉它、下棋等)。另外，执勤部还与学管科取得联系，共同管理我院单车停放问题。

十一月份，召集新生班班长开会，了解新生的动态，及时掌握新生的动态。向新生班传达有关我们学院宿舍管理的文件。

十二月份，负责校运会期间留守大本营及宿舍保卫工作，以确保我院宿舍的财产安全。

在执勤过程中，我们发现本学期我院存在以下几方面的问题：

① 在床上点蜡烛的现象虽有很大好转，但仍不能完全杜绝，还存在一定安全隐患。

② 晚上晚归现象严重。大多数同学在11：45—12：30之间回来，不利于我们查夜。

③ 少数同学仍在非周末时间内打牌，尤其是5—102，00食品、5—206、207，98农贮。

④ 我们内部委员管理还不够科学，使一些委员工作一、二个月还不能完全认识所有委员。

执勤活动总结篇7

为进一步加大帮困送温暖和拥军优属工作力度，让全镇家家户户过上欢乐祥和的节日，根据镇党委、政府工作安排，现就做好20X年元旦春节期间帮困送温暖和拥军优属工作的有关事项安排如下：

一、指导思想

以党的X大精神为指导，坚持加快推进以改善民生为重点的社会建设，努力构建和谐社会，把帮困送温暖和拥军优属工作放到构建和谐社会，密切与人民群众血肉联系的高度来认识，建立经济发展与民政救助相适应的工作机制，加大救助工作力度，扩大困难群众受益面，增强做好帮困送温暖工作的针对性和有效性。

二、基本原则

坚持镇党委、政府领导下的“民政牵头、部门尽责、依托社区、社会参与”的工作体制，以分类帮困为抓手，实行“一口上下”的帮困运作机制，依托居(村)委、社区服务中心和有关职能部门的救助帮困工作平台，做到“主动帮、全覆盖、少遗漏，不重复”。

三、帮困送温暖工作的主要内容

强化“综合帮扶”工作措施，加大医疗救助力度，继续做好助残、助学帮困和其他特殊对象的关爱工作。

(一)调整镇保基金对大重疾病救助实施方案，通过降低补助起付点、细化分层结算、提高救助比例和全年救助封顶数等措施，加大对大重疾病救助力度。同时对年内患大、重病经医疗救助后仍有突出困难的城镇低保、低收入家庭及对象，给予一次性医疗补助;对自负医疗费数额较大的重点困难对象给予一次性补助;根据实际医疗费支出情况，特别是在年度内自负医疗费超过1万以上的，镇保基金按比例在春节前给予一定的医疗补助(第二次);

(二)对年内因天灾人祸等各种原因造成困难的家庭及对象(低保、低收入救助政策未覆盖的特殊家庭及对象)，给予一次性节日困难补助;

(三)对重残无业特困家庭、特困单残、双残或多残家庭，发放节日慰问金;

(四)对传统民政对象、城镇孤老(原农村五保户)、敬老院老人、特困老人、高龄老人(90岁以上、百岁老人)，根据不同对象及情况，给予一次性节日补助，发放慰问金或慰问品;

(五)对助学帮困学生(含低保救助政策未覆盖的特殊困难学生)和聋哑辅读帮困学生，发放一次性助学补助和特殊学生学习生活补贴费;

(六)走访慰问老干部、劳动模范、工伤人员、归侨对象、生活困难的少数民族家庭、机关结对帮困家庭、特困老党员;

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(七)对低于城镇居民最低生活保障水平的低保家庭和低收入家庭发放“低保家庭节日券”和“实物补助券”(根据区民政局实际情况安排);

(八)由居(村)委自主对其他困难家庭及对象在节日期间给予一次性临时补助和实物券帮扶。

以上八类共涉及34项约10700多人次。

四、拥军优属和优待抚恤工作

依据区委、区府关于做好20X年元旦春节期间拥军优属的工作要求，适应形势和发展的需求，进一步拓展双拥优抚安置的工作内容，切实做好我镇拥军优属和优待抚恤工作。

(一)做好双拥宣传工作

1、利用多种形式，大力弘扬我镇广大优抚对象在文明城区创建中发挥积极作用和取得的成绩。

2、镇团委和各居(村)委、企事业单位及中、小学校组织团员青年和在校学生广泛开展向身边现役的战士写慰问信活动，增强广大青少年的拥军国防意识。

(二)开展走访慰问活动，发放优待金、慰问金和慰问品

1、落实优抚政策，按时足额发放城镇义务兵家属及对象的优待金;

2、关心重点优抚对象的家庭生活状况，做好节日走访和慰问工作，重点关心因患大、重病而引起家庭生活困难的优抚对象;

3、举行军地双拥联谊活动。慰问驻X地区的部队及新区武装部、双拥(退)办。

以上共涉及20项约450多人次。

五、工作安排

(一)计划部署阶段。20X年11月X日前，拟定工作方案，12月下旬召开帮困送温暖和拥军优属工作会议，部署具体工作。

(二)调查摸底阶段。20X年12月下旬，各单位要结合本单位困难家庭、优抚对象等实际情况、人员性质和类别，做好困难和优抚、抚恤家庭的调查摸底，向镇帮困送温暖工作小组提出初步的帮困、慰问建议，制定节日帮困、慰问和走访慰问方案。居(村)委于20X年12月30日前上报各类情况统计表，镇职能部门将进行分类审核和安排。

(三)走访慰问阶段。20X年1月中旬，X班子领导及机关干部组成慰问组，重点走访烈属、五级以上残疾军人、部分现役军人家属、老劳动模范、老干部、老职工(支内回沪)、外来建设者、特困老党员、老归侨、城镇低保、大(重)病患者的特困家庭、特困残疾人家庭、特困老年人和90岁以上高龄老人等;其他对象主要由各居(村)委负责走访，各居(村)委、企事业单位可根据本单位实际情况开展慰问和走访活动。

(四)统计总结阶段。20X年1月16日前，做好帮困送温暖，并书面上报社区办。

六、工作要求

(一)统一思想、提高认识。各基层单位要高度重视，要把做好元旦春节期间的帮困送温暖和拥军优属工作作为落实科学发展观的一项重要工作来抓，要充分认识帮困送温暖和拥军优属工作的重要性，把思想集中到市、区、镇对20X年元旦春节期间帮困送温暖和拥军优属的工作要求上来，深入贯彻，狠抓落实。

(二)加强领导、严密组织。各居(村)委、相关单位要建立相应的组织机构，明确职责，严密组织。此次帮困送温暖和双拥慰问工作涉及1万多人(户)次，从组织准备到保障实施要做到不重复、无差错、少遗漏。

(三)因地制宜、注重实效。各居(村)委、相关单位要结合实际，因地制宜地制订帮困送温暖和拥军优属工作计划，做到方案周密、措施到位、人员落实。